Top.Mail.Ru
logo

Ошиблись с выбором? Не беда!

7 и 14 дней на возврат

Мы знаем, как важно сделать правильный выбор, и вернем Вам деньги и без объяснений примем товар, купленный в нашем магазине, если:

  • с момента покупки прошло не больше 7 дней в интернет-магазине и 14 дней – в офлайн-магазине,
  • товар не был использован и не имеет повреждений,
  • имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку,
  • также в течение 7 и 14 дней (после покупки в интернет-магазине и офлайн-магазине) вы можете обменять товар на равнозначный или на более дорогой с соответствующей доплатой. Важно! Чтобы изделие было новым: не использовалось, не имело повреждений, сохранило полную комплектацию и упаковку.
Все условия соблюдены? Мы будем рады Вам помочь и вернем деньги. Внимание: расходы по доставке и подъему/спуску оплачиваются покупателем.

365 дней на обмен

Мы понимаем, что не всё и не всегда идет по плану. Затянулся ремонт, а сантехника больше не вписывается в концепцию ванной комнаты? Не расстраивайтесь, есть решение. Выбирая сантехнику, обращайте внимание на специальные значки на наших товарах. Часть из них участвуют в акции - 365 дней на обмен! В течение года с момента покупки вы можете обменять товар на равнозначный, если:

  • изделие не было использовано
  • не имеет царапин, трещин и иных повреждений
  • имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку
Все условия соблюдены? Мы будем рады Вам помочь обменять товар. Внимание: расходы по доставке и подъему/спуску оплачиваются покупателем.

100% гарантия качества

Мы работаем с лучшими поставщиками и тщательно контролируем качество товаров. Вся продукция на нашем сайте имеет сертификаты соответствия и официальную гарантию завода производителя. В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам при неисправности товара. На поступившее обращение по качеству мы ответим в течение 10 дней. Связаться с нами вы можете:

  • заполнив форму ниже
  • написав в службу технической поддержки [email protected]
  • позвонив на номер 8 (351) 711-14-28 (доб. 502)
Чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии, опишите неисправность и приложите фото товара. Мы постараемся ответить максимально быстро.

Обмен и возврат

Если у Вас возникли сложности с приобретенным у нас товаром, вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с претензиями. Менеджеры по работе с клиентами обязательно рассмотрят вашу заявку в течение 10 рабочих дней.

Остались вопросы, напишите на [email protected]
или позвоните 8 (351) 711-14-28 (доб. 502)
Контактные данные
Загрузите фото:
Барнаул Великий Новгород Владимир Волгоград Воронеж Екатеринбург Иваново Ижевск Йошкар-Ола Казань Калуга Кемерово Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Липецк Майкоп Москва Нижний Новгород Новосибирск Омск Орел Оренбург Пенза Пермь Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саратов Ставрополь Сургут Тамбов Тверь Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Чебоксары Челябинск Элиста Ярославль